Empresas de telecomunicaciones ya no podrán cobrar entre $30.000 y $40.000 por reactivar el servicio suspendido.

Con la entrada en vigencia de la Ley 2485 de 2025, el cobro máximo autorizado por reconexión del servicio de internet será de $1.000, medida que busca aliviar los gastos de los usuarios y promover un acceso más equitativo a la conectividad.

La norma, impulsada por el congresista Julio Elías Vidal, establece que las empresas de telecomunicaciones no podrán aplicar cargos superiores al nuevo límite, excepto en los casos definidos por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).

El legislador explicó que las reconexiones se realizan de manera remota y no generan costos operativos significativos, por lo que los valores anteriores, que oscilaban entre $30.000 y $40.000, resultaban desproporcionados.

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) y la CRC serán los encargados de vigilar el cumplimiento de la ley, que beneficiará especialmente a los hogares de menores ingresos en todo el país.

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